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Rastreamento de pedidos
É muito fácil rastrear seu pedido conosco! Após ter seu Código de rastreio em mãos, basta seguir algum dos métodos listados aqui:
Métodos de rastreamento:
Copie o Código de rastreio enviado no seu e-mail (você receberá o seu Código de rastreio em 3 a 8 dias úteis após o pagamento ser confirmado).
Cole seu Código de rastreio aqui abaixo:
Para acompanhar o andamento de seu pedido, utilize um dos aplicativos abaixo para smartphones:
– Correios
– Muambator
Você também pode rastrear clicando nos links abaixo e adicionando o Código de rastreio recebido por e-mail:
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Caso seu objeto não seja localizado, acesse um dos sites abaixo:
ATENÇÃO:
Se seu Código de rastreio tiver o seguinte formato: Exemplo: “LP00087368959115” Somente poderá ser rastreado unicamente pelo site a seguir:
Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido.
Ele será algo como #1234 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.
Este código está presente em todos e-mails enviados por nós.
Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nossa loja.
De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em até 24 horas.